- Utilizamos energía fotovoltaica para conseguir consumos sostenibles.
- Tratamos biológicamente las aguas residuales (tanques sépticos biológicos).
- Hacemos servir todos los productos respetando el medioambiente (agrícolas, desinfectantes, pinturas, etc).
- Actuamos respetuosamente con la fauna.
- No hacer fuego, solo en lugares habilitados para tal efecto.
- No pedir más folletos de los necesarios, no distribuirlos indiscriminadamente.
- Para la llegada de grupos , mejor con la mínima cantidad de vehículos posible.
- Hacer uso responsable del agua. Para ahorrar agua procurar que los grifos queden bien cerrados, tirar de la cadena del wc con control, no hace falta vaciar todo el depósito.
- Procuramos no hacer mucho ruido para no molestar la fauna.
- No tirar basura sin control, dejarlas siempre al contenedor de recogida selectiva.
- Queda prohibido en todas las actividades tirar confeti de papel, ropa y plástico. Estamos en la naturaleza y no es posible limpiarlo ni deshacerlo.
- También se tienen que utilizar ceniceros o similares para dejar todas las colillas. Hay peligro de incencio.
- Respetar el patrimonio. No desmontar lor muros de piedra.
- Para el buen funcionamiento de los tanques sépticos biológicos, tirar todos los papeles del wc a la papelera.
- No arrancar flores ni ramas
- Caminar por senderos con señalización. No caminar sobre la vegetación pisándola y haciendo atajos.
- Evitar pisar los sembrados que nos encontremos, los labradores os lo agradecerá.
- No arrancar flores ni ramas.
- No acampar por libre.
- Respetar el patrimonio. No desmontar muros de piedra ni paredes de masías en ruinas.
- Respetar y cuidar el agua de las fuentes, balsas naturales, etc. No molestar a los anfibios removiendo fuentes y balsas. No tirar jabones, residuos ni productos contaminantes al agua. No dejar correr el agua de las fuentes más de lo necesario.
- Evitar zonas de nidificaciones de aves durante época de cría o nidificación.
- Si llevan perros, han de ir atados para no molestar a personas o animales.
EL GUIA EN LA TOMA DE CONTACTO CON EL CLIENTE EXPLICARÁ CON TODO DETALLE EN QUÉ CONSISTE LA ACTIVIDAD, TANTO DEL TRAZADO (DISTANCIA, DESNIVEL, DIFICULTAD, HORARIOS, ETC), COMO LO QUE SE EXPLICARÁ Y QUE VERAN.
1 – DURANTE LA ACTIVIDAD LA RESPONSABILIDAD Y LA TOMA DE DECISIONES CORRESPONDE AL GUIA EN SU TOTALIDAD, DADO SU NIVEL DE EXPERIENCIA.
2 – DURANTE EL TRAYECTO NO ADELANTAREMOS NUNCA AL GUIA.
3 – EN CASO DE ACCIDENTE OBEDECEREMOS AL GUIA EN TODO LO QUE DIGA.
4 – EL GRUPO NUNCA HA DE IR SEPARADO.
5 – SI UN CLIENTE DURANTE UNA ACTIVIDAD DECIDE VOLVER SOLO DONDE ESTÁN LOS VEHÍCULOS, POR EL MOTIVO QUE SEA, O BIEN VOLVEMOS TODOS CON EL O SI LA PERSONA INSISTE, SE LE HA DE COMUNICAR QUE LO HARÁ BAJO SU RESPONSABILIDAD Y6 SI PUEDE SER POR ESCRITO (EN CASO DE QUE SEA MAYOR DE EDAD).
6 – LOS CLIENTES QUE TENGAN PELIGROS POTENCIALES POR ENFERMEDAD (ALERGIAS, FOBIAS, ASMAS, PROBLEMAS CARDÍACOS, ETC), LO HAN DE COMUNICAR AL GUIA PARA QUE LO TENGA EN CUENTA Y ASÍ PUEDA ADAPTAR LOS HORARIOS Y EL RITMO DE CAMINAR AL GRUPO.
7 – EL GUÍA OS RECOMENDARÁ EL NIVEL DE RUIDO GENERADO PARA EL GRUPO ASÍ COMO EL COMPORTAMIENTO CÍVICO DE LOS VISITANTES EN RELACIÓN CON EL ENTORNO.
1 – MOCHILA.
2 – PREFERENTEMENTE BOTAS DE MONTAÑA. EN EL CASO DEL GARRAF ES IMPRESCINDIBLE QUE LAS BOTAS NO TENGAN LA SUELA LISA PARA NO DESLIZAR.
3 – CANTIMPLORA CON 1 LITRO DE AGUA MÍNIMO.
4 – GAFAS DE SOL, GORRA Y PROTECTOR SOLAR.
5 – RELOJ Y TELÉFONO.
6 – MEJOR CHAQUETA IMPERMEABLE (POR SI HAY CAMBIO DE TIEMPO) Y PANTALONES LARGOS.
- Todas las actividades que se ofrecen con guía están directamente relacionadas con el medio natural. Es decir, estamos pendiente sobre todo de la meteorología, en el caso de rutas a pie.
- Si el día sabemos que es lluvioso pero no hay tempestad, la actividad se realizará estando de acuerdo las dos partes y por supuesto utilizando ropa adecuada para la actividad. En caso de ser inviable hacer la ruta, se traslada la actividad a otro día.
- En caso de que los clientes quieran hacer una ruta con su propio vehículo siguiendo al vehículo del guía, no se cambia el día de la actividad.
- Tanto las reservas como cualquier cambio de día de las actividades, siempre será de acuerdo entre la empresa y los clientes a través de correo electrónico o teléfono.