- Utilizamos energía fotovoltáica para conseguir consumos sosteníveis
- Tratamos biológicamente as aguas residuais (tanques sépticos biológicos).
- Fazemos servir todos os productos respeitando o meio ambiente (agrícolas ,desinfetantes, pinturas, etc)
- Atuamos respeituosamente com a fauna.
- No fazer lume, só em lugares habilitados para tal efeito.
- No pedir mais folhetos dos necessarios, não distribuir indiscriminadamente.
- Para a chegada de grupos, é melhor que seja com a mínima quantidade de veículos possivel.
- Fazer uso responsavel da água. Para poupar água, procurar que as torneiras fiquem bem fechadas, puxar o autoclismo com control, não é preciso vaziar todo o depósito.
- Procuramos não fazer muito barulho para não molestar a fauna.
- Não fazer lixo sem control, deitar sempre no contentor de lixo selectivo.
- Está proíbido em todas as atividades atirar confetti de papel, roupas e plásticos. Estamos na natureza e não é posivel limpia-los nem desfaze-los.
- Também se têm que utilizar cinzeiros ou similares para deixar todas as pontas de cigarros. Há perigo de incencios.
- Respeitar o património. Não desmontar os muros de pedra.
- Para o bom funcionamiento dos tanques sépticos biológicos, atirar todos os papeis de wc ao caixote do lixo.
- Não arrancar flores nem ramas.
- Caminhar por sendeiros com sinalização. Não caminhar sobre a vegetação, pisá-la nem fazer atalhos.
- Evitar pisar as sementeiras que encontraremos, os lavradores vão agradecer.
- Não arrancar flores nem ramas.
- Não acampar livremente.
- Respeitar o património. Não desmontar muros de pedra nem paredes de quintas em ruínas.
- Respeitar e cuidar a água das fontes, balsas naturais, etc. Não molestar os anfíbios mexendo nas fontes e balsas. No atirar sabão, resíduos nem produtos contaminantes á água. Não deixar correr a água das fontes mais do necessario.
- Evitar zonas de ninhos de aves durante a época da críação.
- Se levam cães, têm que ir atados para não molestar personas ou animais.
O GUIA, NA TOMA DE CONTACTO COM O CLIENTE, EXPLICARÁ COM TODOS OS DETALHES EM QUE CONSISTE A ATIVIDADE, TANTO DO TRAJETO (DISTANCIA, DESNÍVEL, DIFICULDADE, HORARIOS, ETC), COMO DO QUE SE EXPLICARÁ E QUE SE VERÁ NO CAMINHO.
1 – DURANTE A ATIVIDADE, A RESPONSABILIDADE E A TOMA DE DECISÕES CORRESPONDE AO GUIA NA SUA TOTALIDADE, DEVIDO AO NÍVEL DE EXPERIENCIA.
2 – DURANTE O TRAJYETO NAO ADIANTAREMOS NUNCA AO GUIA.
3 – NO CASO DE ACCIDENTE OBEDECEREMOS AO GUIA EM TUDO O QUE DIGA.
4 – O GRUPO NUNCA DEVE IR SEPARADO.
5 – SI UM CLIENTE DURANTE UMA ATIVIDADE DECIDE VOLTAR SOZINHO PARA ONDE ESTÃO OS VEÍCULOS, PELO MOTIVO QUE SEJA, OU VOLTAMOS TODOS COM ELE, OU SE A PESSOA INSISTE, VAI SER COMUNICADO QUE O FARÁ BAIXO A SUA RESPONSABILIDADE E PODE SER POR ESCRITO (NO CASO QUE SEJA MAIOR DE IDADE).
6 – OS CLIENTES QUE TENHAM PERIGOS POTENCIAIS POR DOENÇA (ALERGÍAS, FOBÍAS, ASMAS, PROBLEMAS CARDÍACOS, ETC), HÃO DE COMUNICAR AO GUÍA PARA QUE SE TENHA EM CONTA E ASSIM SE POSSA ADAPTAR OS HORARIOS E O RITMO DE CAMINHAR DO GRUPO.
7 – O GUÍA RECOMENDARÁ O NÍVEL DE RUÍDO GERADO PARA O GRUPO ASSIM COMO O COMPORTAMENTO CÍVICO DOS VISITANTES EM RELAÇÃO AO ENTORNO.
1 – MOCHILA.
2 – DE PREFERENCIA BOTAS DE MONTANHA. NO CASO DA ZONA DE GARRAF É IMPRESCINDIVEL QUE AS BOTAS NÃO TENHAM A SOLA LISA PARA NÃO RESVALAR.
3 – CANTIMPLORA COM 1 LITRO DE ÁGUA MÍNIMO.
4 – OCULOS DE SOL, CHAPÉU E PROTEÇÃO SOLAR.
5 – RELÓGIO E TELEFONE.
6 – É MELHOR LEVAR CASACO IMPERMEAVÉL (POR SE HÁ CAMBIO DE TEMPO) E CALÇAS.
- Todas as atividades que se ofrecem com guía estão diretamente relacionadas com o meio natural. Quer dizer, que estamos pendentes sobre tudo da meteorología, no caso de rotas a pé.
Se o día sabemos que será chuvoso mas não há tempestade, a atividade se realizará estando de acordo as duas partes e com certeza utilizando roupa adequada para a atividade.
No caso de ser inviavél fazer a rota, muda-se a atividade para outro día.
No caso que os clientes queiram fazer uma rota com o seu proprio veículo seguindo o veículo do guía, não se muda o día da atividade.
Tanto as reservas como qualquer cambio de día das atividades, sempre será de acordo entre a empresa e os clientes através do correio eletrónico ou telefone.